Retourneren en herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, mits de verzegeling van het product ongeopend en onbeschadigd is. Om hygiënische redenen kunnen geopende of onverzegelde producten niet worden teruggenomen.

Zo werkt het

• Stuur een e-mail naar info@suppleo.nl met uw bestelnummer.
• U ontvangt binnen één werkdag retourinstructies.
• Verstuur het product ongeopend in de originele verpakking.
• Na ontvangst en controle storten wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug.

Beschadigd of onvolledig ontvangen

Is uw bestelling beschadigd of onvolledig aangekomen? Meld dit binnen 48 uur met een foto. In vrijwel alle gevallen sturen wij kosteloos een vervangende zending.

Terugbetaling

Terugbetaling gebeurt altijd via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald. Wij brengen geen administratiekosten in rekening.